Президиум Верховного суда утвердил обзор практики по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг. В подборку вошло дело женщины, которая купила постоянно ломающийся Mercedes — и лишь в Верховном суде смогла добиться его возврата продавцу.
В 2011 году Наталья Движнова купила у дилера автомобиль Mercedes Benz, который постоянно ломался. Женщина не имела возможности использовать его более 30 дней в течение каждого года двухгодичного гарантийного срока. Однажды ремонт затянулся более чем на 45 дней — а это максимальный срок устранения недостатков, установленный Законом о защите прав потребителей. Когда машина сломалась в четвертый раз, Движнова решила расторгнуть договор купли-продажи, но безуспешно — «Мерседес-Бенц РУС» оставила ее претензии без удовлетворения.
Добиться своего в судах ей также не удалось. Две инстанции отказали в иске, потому что в течение первого года из двух лет гарантии автомобиль находился на гарантийном ремонте лишь 27 дней. Трехдневный период доставки автомобиля в сервис и период с момента окончания ремонта до выдачи автомобиля Движновой суды в этот срок не включили.
Источник: pravo.ru
Дата: 19 октября 2018 года
наш суд, самый гуманный суд в мире!!! )))) Президиум Верховного суда утвердил обзор практики по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг. В подборку вошло дело женщины, которая купила постоянно ломающийся Mercedes — и лишь в Верховном суде смогла добиться его возврата продавцу.